お客様の声

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オーナー様の休暇までもしっかりサポート

年が明け、ランドリーサポートご利用者様からお礼のお言葉をいただきました。 「年末年始でもランドリー利用者から問い合わせの電話がかかってくるかもしれない」と心配し、今まで休みも落ち着いてとれなかったという個人オーナー様。 […]

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年末年始にむけて受注が増えています!

年末年始にむけ、コインランドリーの個人オーナー様からコール代行の依頼が急増しております。 受注いただいたオーナー様のお話しでは「過去に、遠方への帰省中に、ご利用者様からのコールを電話転送で受けたものの、対応ができずクレー […]

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『運営N社のランサポ活用』今年のお盆はしっかり休む!

先日、コインランドリーを運営しているN社様からご相談を受けました。 「少ない人数でランドリーの運営を行っているのですが、店舗の清掃や集金、ご利用者様からのお電話と、すべての管理に手が回らない状況になってきました。店舗数拡 […]

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ワンオペ状態限界だったオーナー様

昨年末のことですが、五反田の回転寿司、スシローが120席をフロア2.5人で破綻することなくオペレーションしていると話題になっていました。 それを可能にしているのは、徹底的な効率化。細かいところでは、キレの良い醤油差しを導 […]

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お隣りさんに「潰す!」と睨まれたお店

コールセンターのご利用をはじめたオーナー様からお聞きした、近隣トラブルのお話しです。 ランドリーサポートのコインランドリー専用コールセンターを利用して頂く方が、全国的に増えています!中には、すでにご利用頂いているオーナー […]