お客様の声

先日、コインランドリーを運営しているN社様からご相談を受けました。 「少ない人数でランドリーの運営を行っているのですが、店舗の清掃や集金、ご利用者様からのお電話と、すべての管理に手が回らない状況になってきました。店舗数拡 […]

昨年末のことですが、五反田の回転寿司、スシローが120席をフロア2.5人で破綻することなくオペレーションしていると話題になっていました。 それを可能にしているのは、徹底的な効率化。細かいところでは、キレの良い醤油差しを導 […]

コールセンターのご利用をはじめたオーナー様からお聞きした、近隣トラブルのお話しです。 ランドリーサポートのコインランドリー専用コールセンターを利用して頂く方が、全国的に増えています！中には、すでにご利用頂いているオーナー […]

お盆の前に、多店舗経営するオーナー様から相談を受けていました。 店舗が増えるに連れて、自主管理がきつくなってきたとのこと。 オーナー様より「店舗が増え収益も増えていくに伴い、自分で巡回して清掃、洗剤の補充にと、余裕がなく […]

はじめは必要なサービスからおまかせください コールセンターのみをご利用いただいていたオーナー様から、数カ月後にコインランドリーの清掃もご利用頂くことになりました。 もともと、お客様電話対応も清掃も、ご自身でされていたオー […]

オーナー様、年末年始のご予定中のショップ対応どうされますか？ 12月になりまして、コインランドリーの個人オーナー様から、コールセンターの依頼を多数いただいています。 お話しをお聞きしますと「過去には、遠方への帰省中に、ご […]