オーナー様、年末年始のご予定中のショップ対応どうされますか？
12月になりまして、コインランドリーの個人オーナー様から、コールセンターの依頼を多数いただいています。
お話しをお聞きしますと「過去には、遠方への帰省中に、ご利用者様からのコールを電話転送で受けたものの対応ができずクレームに発展した」という体験をされたそうです。今期の年末年始は、ランドリーサポートのコインランドリー管理に清掃とコールセンターを任せていただき、ゆっくりと旅行へ行かれるそうです。
ランドリーサポートのコインランドリー管理では、チェーン店運営会社様のほか、個人オーナー様のご要望にもピッタリのサービスでお応えしてゆきます。
よろしくお願いします！
